- 86 Đường Số 42, Phường Bình Phú, TP.HCM
- info@ngocviettravel.com
- Hotline: 028.2216.6688 - 0908.816.779 - 0966.837.937
CÔNG TY NGỌC VIỆT TRAVEL & EVENT
Chất Lượng Làm Nên Thương Hiệu
Điều khoản và quy định
Điều khoản và điều kiện
Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm với bất kỳ thiệt hại, mất mát, khiếu nại hoặc khoản phí nào bắt nguồn từ những nguyên nhân trực tiếp từ những sản phẩm hay dịch vụ không có nguồn gốc từ dịch vụ của website CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ VẬN TẢI VÀ DU LỊCH NGỌC VIỆT
Quy định đối với dịch vụ đặt vé máy bay
- Người sử dụng hoặc người có tên trên vé máy bay cần có đầy đủ các giấy tờ hợp lệ phục vụ cho việc đi lại bằng đường hàng không như: Chứng minh nhân dân, hộ chiếu, visa để đặt vé. Trong trường hợp đặt các loại vé dành cho sinh viên, người sử dụng hoặc người có tên trên vé cần có thẻ sinh viên còn giá trị.
- Người sử dụng tự chịu trách nhiệm nếu không có visa nhập cảnh và quá cảnh theo quy định. Người sử dụng chịu trách nhiệm tìm hiểu các thông tin về yêu cầu visa trước khi thực hiện việc yêu cầu đặt vé.
- Công ty không chịu trách nhiệm trong trường hợp việc đặt vé không thể thực hiện được vì các lý do kỹ thuật (lỗi của các hệ thống GDS) hoặc các trường hợp bất khả kháng.
- Trách nhiệm thực hiện các dịch vụ vận chuyển hàng không thuộc về các Hãng hàng không, công ty không chịu trách nhiệm trong các trường hợp cụ thể dưới đây:
• Bất kỳ sự chậm trễ hoặc thay đổi nào về chuyến bay của hãng hàng không cung cấp dịch vụ vận chuyến.
• Chất lượng của các dịch vụ hàng không và các dịch vụ có liên quan (ví dụ như việc thất lạc hành lý).
• Khách hàng đã mua vé nhưng không đến trong thời gian làm thủ tục để lên máy bay.
• Khách hàng đã mua vé nhưng không sử dụng vé và không thực hiện hành trình theo vé đã mua.
• Khách hàng đã mua vé nhưng không sử dụng toàn bộ hành trình đã mua trên vé (ví dụ như đi một chiều đối với vé khứ hồi).
• Khách hàng bị từ chối chuyên chở do không có đầy đủ các giấy tờ cá nhân theo quy định (ví dụ: không có visa, visa giả, không có hộ chiếu, giấy chứng minh nhân dân, thiếu các tài liệu cần thiết khi đi du lịch với trẻ vị thành niên).
-Tất cả các khiếu nại liên quan đến việc thực hiện hợp đồng chuyên chở sẽ do người sử dụng làm việc trực tiếp với các các Hãng hàng không. Việc khiếu nại cần phù hợp với quy định của các Hãng hàng không cung cấp dịch vụ.
- Công ty không chịu trách nhiệm bồi thường cho người sử dụng nếu nguyên nhân được xác định là do các trường hợp bất khả kháng.
- Công ty không chịu trách nhiệm về sự lựa chọn các chuyến bay của người sử dụng hoặc người có tên trên vé máy bay.
- Trong mọi trường hợp, mức độ bồi thường tối đa mà công ty bồi thường cho khách hàng là bằng mức Phí dịch vụ mà khách hàng đã trả.
Hướng dẫn đặt vé
Hướng dẫn cách đặt vé qua website Ngocviet.net
Bước 1: Việc đầu tiên là Quý khách hãy xác định cho mình hành trình và ngày bay, nếu là vé khứ hồi quý khách vui lòng xác định rõ ngày về để tránh thay đổi sau khi đã mua vé.
Bước 2: Quý khách vui lòng truy cập vào website: Ngocviet.net và chọn điểm đi điểm đến theo hành trình đã chọn, ngày khởi hành và ngày về (nếu có), sau đó nhấp vào nút tìm chuyến bay.
Bước 3: Sau khi các chuyến bay đã hiển thị đầy đủ, quý khách chọn cho mình chuyến bay phù hợp bằng cách nhấp nhút check vào chuyến bay. Quý khách có thể click vào Chi Tiết để xem giá đã bao gồm thuế phí, Nếu quý khách chọn vé khứ hồi vui lòng chọn chuyến về và sau đó nhấp "Tiếp Tục"
Bước 4: Quý khách vui lòng điền đầy đủ thông tin hành khách theo mẫu, Lưu ý vui lòng điền họ tên chính xác như trên chứng minh nhân dân (hoặc Passport nếu có). Những thay đổi về thông tin hành khách sau khi đã xuất vé sẽ bị tốn phí hoặc không được phép. Nếu Quý khách muốn mua hành lý ký gửi thêm (ngoài hành lý xách tay), Quý khách có thể chọn vào ô bên dưới tên.
Quý khách vui lòng điền đúng thông tin liên hệ, Quý khách lưu ý số điện thoại mà quý khách cung cấp sẽ được Hãng hàng không liên lạc khi thời gian bay hoặc chuyến bay có sự thay đổi. Sau đó Quý khách vui lòng nhấp "Tiếp Tục"
Sau khi điều đầy đủ thông tin người bay, quý khách vui lòng điền thông tin người liên hệ và chọn ĐẶT VÉ
Hướng dẫn thanh toán đặt vé
Để booker kiểm tra và xuất vé trong thời gian sớm nhất quý khách vui lòng lựa chọn các hình thức thanh toán:
Thanh toán bằng hình thức chuyển khoản
- Nếu chuyển khoản qua Internet Banking quý khách vui lòng ghi Mã Đơn Hàng hoặc Số điện thoại liên lạc vào nội dung thanh toán.
- Nếu chuyển khoản qua ATM, sau khi chuyển khoản quý khách vui lòng gọi điện thoại thông báo cho chúng tôi.
- Gọi xác nhận thanh toán ngay sau khi chuyển khoản thành công.
Thanh toán tại văn phòng vé máy bay của Ngocviet.net
Sau khi đặt vé thành công, bạn có thể đến văn phòng Ngocviet.net để thanh toán và nhận vé.
Thanh toán trực tiếp tại địa chỉ khách hàng
Trong thời gian từ thứ 2-7 ngày làm việc, nhân viên sẽ đến địa chỉ của bạn để giao vé & thu tiền . Với phương thức thanh toán tại nhà, nhân viên Ngocviet.net sẽ đến địa chỉ ở mục Thông tin liên hệ bạn đã đăng ký ở bước trước để giao vé và thu tiền.
ĐÁNH GIÁ TOUR VÀ PHẢN HỒI KHÁCH HÀNG
Những đánh giá, cảm nhận của khách hàng sử dụng dịch vụ
Cảm ơn công ty Ngọc Việt đã hỗ trợ. Đặc biệt cảm ơn HDV đã đồng hành và hỗ trợ đoàn nhiệt tình, gắn kết mọi người. Bao cả lầy lội.
Xe đời mới, chất lượng tốt, khách sạn ổn. Đồ ăn sáng tại khách sạn không được ngon lắm. Còn lại ổn.
Cảm ơn tập thể công ty Ngọc Việt Travel đã làm nên 1 chuyến đi đầy ý nghĩa cho mình nhé. Xe đời mới chất lượng, hướng dẫn viên nhiệt tình- vui vẻ. Lịch trình tour hợp lý. Mọi thứ đều rất chuyên nghiệp.
10 điểm
Rất tốt
Nhiệt tình, vui vẻ
rất tốt, hdv rất năng động và chu đáo
Hướng dẫn viên và tài xế vui vẻ, nhiệt tình.
Anh hdv nhiệt tình tâm huyết đem đến trải nghiệm tham quan rất vui, làm MC + kéo xì dách rất hay
Tour du lịch 3n2đ đến thành phố đà lạt, có anh Phú hướng dẫn viên nhiệt tình, năng nổ hổ trợ đoàn giúp đoàn chụp ảnh đẹp và giới thiệu nhiều cảnh quan đẹp giúp mọi người biết nhiều hơn về Đà Lạt. Các món ăn ngon
Vừa kết thúc chuyến đi cùng Ngọc Việt Travel và thật sự rất hài lòng. Lịch trình tour hợp lý, xe đưa đón sạch sẽ, khách sạn thoải mái và các bữa ăn phong phú. Hướng dẫn viên vui vẻ, nhiệt tình, luôn hỗ trợ đoàn hết mình. Đặc biệt, giám đốc Ngọc trực tiếp quan tâm và theo sát từng khâu, khiến chuyến đi vừa an toàn vừa nhiều kỷ niệm đẹp. Rất đáng để trải nghiệm lại trong các hành trình sắp tới.
Tour chất lượng, giá cả hợp lý. Sếp và nhân viên công ty nhiệt tình, chu đáo và trách nhiệm. Chuyến đi rất tuyệt vời và ý nghĩa
Chuyến du lịch Long Hải 2 ngày 1 đêm của chúng ta đã kết thúc trọn vẹn. Thay mặt đoàn xin chân thành cảm ơn Ngọc Việt Travel & Event đã giúp chúng tôi có một chuyến đi thật tuyệt vời. Xin kính chúc Công ty Ngọc Việt Travel & Event có nhiều khách hàng tin tưởng, ngày càng phát triển lớn mạnh. Kính chúc các anh em của Ngọc Việt sức khỏe - hạnh phúc và thành công! Trân Trọng cảm ơn Công Ty.
Tour chất lượng, giá cả hợp lý. Sếp và nhân viên công ty điều rất nhiệt tình, chu đáo và trách nhiệm. Rất tuyệt vời.
Cảm ơn công ty,chuyến đi thật vui và ý nghĩa
Xin gửi lời cảm ơn đến Ms.Dung - tư vấn viên nhiệt tình và dễ thương, Mr.Đạt - HDV chuyên nghiệp, tận tâm, hài hước. Sự đồng hành và hỗ trợ của anh/chị đã góp phần tạo nên chuyến đi đáng nhớ. Hẹn gặp lại ở những hành trình tiếp theo!
Tour chất lượng, giá cả hợp lý. HDV dễ thương, vui vẻ, sắp xếp lịch trình hợp lý và chu đáo. Bác tài lái xe tận tâm và cẩn thận. Điểm trừ duy nhất là khách sạn Sun Việt Phú Quốc wifi yếu, đồ ăn sáng không đa dạng và không ngon, phòng ngủ và phòng tắm có mùi ẩm mốc. Không gian phòng tắm hơi tối.
cảm ơn công ty Ngọc Việt đã thiết kế và tổ chức một chuyến đi 2 ngày 1 đêm vô cùng tuyệt vời và ý nghĩa. Chuyến đi không chỉ mang lại những trải nghiệm thú vị, những khoảnh khắc thư giãn đáng nhớ mà còn thể hiện sự chuyên nghiệp, chu đáo và tận tâm của đội ngũ hướng dẫn viên cùng toàn thể nhân viên. Chúng tôi thực sự hài lòng với chất lượng dịch vụ, lịch trình hợp lý và sự quan tâm trong từng chi tiết nhỏ. Rất mong sẽ tiếp tục đồng hành cùng Ngọc Việt trong những hành trình sắp tới. Một lần nữa, xin gửi lời cảm ơn chân thành và lời chúc sức khỏe, thành công đến toàn thể đội ngũ của công ty!
đỉnh nóc kịch trần bay phấp phải, chú hdv phát rất dễ thương, hăng hái và nhiệt tình, bác tài cũng dễ thương, đi đến nơi về đến chốn .
Sale Vy nhiệt tình, chuẩn bị chu đáo, dịch vụ tốt. hdv dui vẻ nhiệt tình. tài xế thân thiện đồ ăn ngon
Tour chất lượng tốt, HDV nhiệt tình, mọi thứ tốt lắm. Cám ơn C.Ty Ngọc Việt và giám đốc Học nhiều! Hẹn gặp lại lần tới.
chuyến đi ổn, hẹn công ty lần sau. Cám ơn nhiều!
Cảm ơn cty Ngọc Việt. Kỳ nghỉ rất vui và trọn vẹn. Bác tài Tân chạy xe tận tâm, cẩn thận. HDV Đức vui vẻ nhiệt tình chăm sóc đoàn. 5 sao
Chị rất cám ơn Em Ngọc, Châu tài xế và Em Thuận HDV đã lo cho gia đình Chị đi chơi tour Đà Lạt Nha Trang có một chuyến đi an toàn và vui vẻ. Những bữa ăn rất tuyệt vời. Chị mong sẽ có nhiều chuyến đi chơi cùng C.Ty Ngọc Việt. Chúc C.Ty Ngọc Việt làm ăn ngày càng phát triển tốt.
Tour Chất lượng, giá cả hợp lý. Xứng đáng 5 sao. HDV Hoàng Thái rất nhiệt tình, vui vẻ, hỗ trợ đoàn rất tốt. Cám ơn Ngọc Việt Travel, hẹn gặp lại tour tiếp theo
Hướng dẫn viên dễ thương, nhiệt tình, Tour chất lượng hợp lý.
Cám ơn C.Ty Ngọc Việt đã tổ chức tour cho Văn Phòng Huyện Bình Chánh thật chu đáo và ấn tượng. Hẹn gặp lại!
Tour Chất Lượng, Giá cả hợp lý, ăn uống rất ngon, HDV nhiệt tình, xe ô tô và lái xe vui vẻ. Cả đoàn rất hài lòng. Cám ơn C.Ty và hẹn gặp lại!
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️C.Ty CP Dược phẩm Tây Ninh gửi lời cảm ơn đến Công ty DL Ngọc Việt đã tổ chức tour lần thứ 2 cho chúng tôi thật trọn vẹn! Chất lượng dịch vụ 5 sao, đội ngũ nhiệt tình và nhiều trải nghiệm đáng nhớ. Chúng tôi đánh giá cao sự chuyên nghiệp của Ngọc Việt Travel và hẹn gặp lại ở những hành trình tiếp theo!
Cảm ơn Công ty Ngọc Việt đã tổ chức chuyến đi Long Hải tuyệt vời cho chúng tôi. Mọi thứ từ dịch vụ, hướng dẫn đến các hoạt động đều chu đáo và chuyên nghiệp. Hy vọng sẽ tiếp tục hợp tác trong những chương trình sắp tới! Trân trọng, Nha Khoa Phương Hạnh
Chuyến đi rất oke
Vinalink gửi lời cảm ơn đến C.Ty Ngọc Việt Travel & Event đã tổ chức tour Đà Lạt 04-06/07/2025 thật tuyệt vời! Dịch vụ chuyên nghiệp, tận tâm, từ khâu đón tiếp đến lịch trình tour rất hợp lý. HDV Nhiệt tình, tạo không khí vui vẻ và gắn kết. Ẩm thực & Khách sạn đa dạng, ngon miệng, sạch sẽ, tiện nghi. Giá trị nhận được: xứng đáng với chi phí và trải nghiệm đáng nhớ! Vinalink rất hài lòng và sẽ tiếp tục đồng hành cùng Ngọc Việt Travel & Event trong những hành trình sắp tới!
Chuyến đi nghỉ dưỡng tại Meliá Ho Tram Beach C.Ty Ngọc Việt tổ chức thật sự vượt ngoài mong đợi! Dịch vụ chuyên nghiệp, lịch trình hợp lý và hdv thân thiện, tận tâm. Từ di chuyển, lưu trú đến ăn uống đều được chăm chút kỹ lưỡng, tạo cảm giác an tâm và thoải mái suốt hành trình. Rất hài lòng và chắc chắn sẽ tiếp tục đồng hành cùng C.Ty trong những chuyến đi sau!
Dear Ngọc Việt Travel, Kella Company sincerely thanks you for the successful Bình Hưng - Ninh Chữ tour (June 28-30). We truly appreciate your professionalism, thoughtful service, and the wonderful experience provided. Looking forward to future collaborations.
Công ty Kella xin chân thành cảm ơn Quý công ty đã tổ chức thành công tour Bình Hưng - Ninh Chữ (28-30/06). Chúng tôi đánh giá cao sự chuyên nghiệp, dịch vụ chu đáo và trải nghiệm tuyệt vời mà đoàn đã nhận được. Hy vọng sẽ tiếp tục hợp tác trong các chương trình sắp tới. Trân trọng,
Bản quyền thuộc về CÔNG TY VẬN TẢI, SỰ KIỆN VÀ DU LỊCH NGỌC VIỆT | Thiết kế và phát triển bởi Ngọc Việt Travel
Người online: 219 | Tổng lượt truy cập: 24,917,537
